O Iguatemi Porto Alegre lançará na próxima segunda-feira, 31, o Soul, seu novo programa de experiências voltado aos clientes. A novidade trará benefícios exclusivos aos consumidores, com vantagens em lojas, cinema, bem-estar e parcerias culturais, além de acesso a vivências diferenciadas.
Ao longo de 43 anos de história, o Iguatemi Porto Alegre construiu uma relação única e duradoura com o público, tornando-se cenário de encontros, descobertas, celebrações e momentos marcantes que atravessam gerações e fazem parte da memória afetiva dos gaúchos. Essa conexão foi construída por meio da busca constante pela excelência, da curadoria de marcas, da oferta de serviços e da criação de experiências que transformaram o shopping em um destino de referência.
Com o Soul, o Iguatemi dá mais um passo nessa trajetória, marcando uma nova fase no relacionamento entre o shopping e seus consumidores. “Mais do que um programa de benefícios, o Soul nasce com o propósito de estreitar a relação com nossos clientes de forma única. Inspirado na essência do Iguatemi, o programa foi criado para proporcionar vantagens exclusivas, acesso a experiências diferenciadas e momentos especiais, reforçando a proximidade com quem faz parte da história do shopping”, afirma Nailê Santos, gerente-geral do empreendimento.
Como participar
Para fazer parte do Soul, os clientes deverão baixar ou atualizar o aplicativo Iguatemi, realizar o cadastro e registrar as notas fiscais das compras por meio do CPF informado no momento da transação. Cada real gasto equivalerá a um ponto, com validade de 12 meses para a contabilização da pontuação. Ao longo do período, os participantes evoluirão dentro de uma jornada estruturada em quatro categorias: Soul, Soul Silver, Soul Gold e Soul Platinum.
Entre as vantagens oferecidas pelo programa estão descontos e condições especiais em lojas participantes, ingressos de cinema, vouchers para serviços de beleza e bem-estar e cortesias em operações gastronômicas.
“À medida que avançam de categoria, os participantes passam a acessar benefícios cada vez mais exclusivos, além de experiências diferenciadas que extrapolam o ambiente do shopping”, destaca Nailê. Entre elas, estarão condições especiais para locação de veleiros, em parceria com a Navega POA, e gift cards para a programação cultural do Instituto Ling.
“Com o Soul, o Iguatemi reforça seu compromisso de reconhecer e valorizar os clientes que escolheram fazer parte da sua história. O programa foi concebido para evoluir continuamente, incorporando novas experiências, benefícios e parcerias ao longo do tempo, para que o Iguatemi e seus clientes continuem escrevendo, juntos, os próximos capítulos desta relação”, completa a gerente-geral.
Novo aplicativo
Como parte do lançamento, o shopping apresenta também seu novo aplicativo, que passará a concentrar o programa de relacionamento e uma série de serviços voltados à conveniência dos clientes, reunindo benefícios, informações e funcionalidades em um único ambiente digital.
Entre as funcionalidades disponíveis estarão o acesso aos benefícios e experiências exclusivas do Soul, o Concierge Digital — com informações e serviços do shopping — e um mapa interativo, para localizar lojas, operações e espaços do empreendimento com mais facilidade.
