A distinção de Excelência nas Relações de Consumo, promovida pelo Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (Inec) e da Revista Consumidor, foi entregue à Rio Grande Energia (RGE) nesta quinta-feira, 26. A premiação foi concedida em reconhecimento às boas práticas adotadas para o atendimento aos clientes da empresa.
A distribuidora do Grupo CPFL Energia recebeu certificação de empresa “Top 10” devido ao número de conquistas do título. Na edição deste ano, 30 empresas foram contempladas com a premiação.
A iniciativa do Inec e da Revista Consumidor busca avaliar os índices de resolução das reclamações junto ao Programa Estadual de Defesa dos Consumidores (Procon-RS). A partir disso, julgam as resoluções dos problemas informados ao órgão.
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