Panorama

Trensurb passa a contar com bot no Telegram para consulta de informações

Nova tecnologia gratuita e desenvolvida pela própria empresa permite consulta de previsões de chegadas dos trens por meio do aplicativo de conversas

A escolha do Telegram levou em consideração a facilidade de acesso à plataforma - Crédito: Luana Quadrado/Trensurb

Agora quem utiliza o Trensurb pode consultar previsões de chegada em tempo real por meio do aplicativo Telegram. A nova tecnologia, batizada de ‘Trensurb BOT’, é gratuita e foi desenvolvida pela própria empresa. Segundo a equipe, o bot possui capacidade para suportar pelo menos dois mil acessos simultâneos. 

O novo recurso aproveita o sistema de cálculo de tempo desenvolvido pela empresa para as televisões instaladas nas estações, ampliando o alcance da tecnologia. Para utilizar a ferramenta basta que o usuário do aplicativo Telegram pesquise por ‘Trensurb BOT’ e inicie a interação com o sistema. 

A escolha do Telegram levou em consideração a facilidade de acesso à plataforma, que está disponível em diferentes sistemas operacionais, como Android e iOS. O aplicativo oficial Trensurb Mobile continua em funcionamento, já que a proposta da novidade não é a substituição de sistemas, mas multiplicação das possibilidades de acesso.

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