O estrategista de Marketing Evandro Carter anuncia uma parceria com a Meta para o evento ‘Imersão Vira Cliente’ que acontecerá em 16 de setembro, em Caxias do Sul. A colaboração surgiu a partir de uma iniciativa do profissional, que apresentou a proposta do evento à Meta. Após reuniões de alinhamento, a corporação passou a contribuir com dados que buscam responder a pergunta feita pelo estrategista sobre empresas que investem em mídia paga: afinal, o tráfego está gerando leads desqualificados ou as oportunidades estão sendo perdidas depois que o consumidor demonstra interesse?
Para Evandro, a parceria com a Meta torna esse conteúdo ainda mais relevante, pois consegue unir o que se vê diariamente na operação dos clientes aos dados e estudos da própria plataforma. “Não queremos discutir se o lead é bom ou ruim com base em achismos. Queremos entender o comportamento desse consumidor e mostrar, na prática, o que as empresas podem fazer para aumentar sua conversão”, explica.
Do anúncio à venda
A proposta do ‘Vira Cliente’ surgiu de uma reclamação recorrente entre empresas que anunciam na internet: o consumidor vê o anúncio, demonstra interesse, chama pelo WhatsApp ou pelas redes sociais, mas não avança na compra. De acordo com o empresário, atribuir automaticamente esse comportamento à qualidade do lead pode esconder problemas em outras etapas da jornada.
“O anúncio é apenas o começo. Depois do clique existem velocidade de resposta, horário de atendimento, abordagem, qualificação, apresentação da oferta, follow-up e vários outros pontos que interferem na decisão.” Ele ainda afirma que, em muitos casos, aquilo que a empresa chama de ‘lead desqualificado’ pode ser uma oportunidade que simplesmente perdeu interesse durante o processo.
Durante a imersão serão apresentadas 50 estratégias práticas, passando pela construção de anúncios para alcançar o público desejado até atendimento, qualificação, condução da conversa, apresentação de preço, recuperação de contatos, follow-up e fechamento. O conteúdo será apresentado por Evandro Carter e Gabriela Serip, especialista em Marketing e atendimento digital.
A proposta é unir estratégias de Marketing e vendas à realidade do atendimento nos canais digitais, mostrando situações que fazem parte da rotina de quem anuncia e, principalmente, o que pode ser feito na prática para aumentar a conversão dos contatos gerados pelo tráfego pago. A imersão é voltada a empresários, equipes comerciais, agências, profissionais de marketing e pessoas que utilizam mídia paga para gerar oportunidades de negócio.
