A Divina Informação, agência de Comunicação e imprensa de Caxias do Sul, completa seus 16 anos e amplia a sua atuação com o lançamento de um serviço voltado ao Marketing Sensorial. A proposta prevê o desenvolvimento de projetos exclusivos e personalizados para empresas de diferentes segmentos, a partir da análise dos ambientes, do posicionamento da marca e da experiência que cada estabelecimento pretende proporcionar ao seu público.
O trabalho busca partir do princípio de que elementos já presentes no cotidiano de empresas e consumidores podem ser planejados de forma estratégica para contribuir com a percepção e a identidade de uma marca. Para isso, os projetos podem explorar visão, audição, olfato, paladar e tato, individualmente ou de forma integrada. De acordo com a jornalista Daiane De Toni, diretora da Divina Informação, o intuito é ampliar o olhar sobre os pontos de contato entre companhias e seus públicos.
“Quando falamos em Marketing Sensorial, estamos falando sobre como uma marca pode ser percebida para além da comunicação visual. Um aroma, uma textura, um som, uma experiência gastronômica ou mesmo a forma como um ambiente é organizado podem transmitir conceitos e gerar lembranças”, explica. Os projetos são desenvolvidos a partir de uma análise individual de cada estabelecimento.
A intenção é compreender características como perfil do público, ambiente, identidade, posicionamento e objetivos para, então, definir quais recursos sensoriais podem ser incorporados à experiência. Conforme Daiane, a metodologia pode ser aplicada a diferentes setores.
“O Marketing Sensorial não está restrito ao Varejo ou à Gastronomia. Um escritório, uma clínica, uma loja de roupas, um hotel ou uma indústria também podem trabalhar essas experiências. O importante é que a estratégia tenha relação com a essência da marca e com aquilo que ela deseja comunicar”, destaca.
Produto autoral
Paralelamente ao lançamento do serviço, a Divina Informação desenvolveu uma linha própria de produtos sensoriais. A iniciativa tem como intuito apresentar, de forma prática, algumas das possibilidades que podem ser incorporadas aos projetos criados para outras empresas.
A primeira novidade é direcionada ao ambiente corporativo e contempla um spray para casa e um difusor de aromas. Os lançamentos foram desenvolvidos com uma fragrância exclusiva com a empresa Fiore di M, que combina bergamota, alecrim dourado e bambu.
A bergamota foi escolhida por suas características cítricas e pela associação com luminosidade e energia. Já o alecrim dourado integra a proposta relacionada à clareza e concentração e o bambu completa a fragrância com notas vinculadas à leveza, equilíbrio e contemporaneidade.
Fragrância sensorial
Segundo Daiane, esse primeiro projeto tem como protagonista o olfato, sendo apenas uma das possibilidades. “A ideia é avançarmos também para experiências ligadas aos outros sentidos, mostrando como diferentes estímulos podem fazer parte da construção de uma marca e da relação que ela estabelece com as pessoas”, explica.
A linha corporativa também funciona como uma espécie de projeto-piloto do novo serviço. A proposta é demonstrar como os elementos sensoriais podem partir de um conceito e ser traduzidos para produtos, ambientes e experiências.
A diretora acredita que a personalização é um dos pontos centrais. O objetivo não é simplesmente inserir um aroma, uma música ou uma textura em um espaço. “Existe uma construção anterior, que envolve compreender o posicionamento da empresa e encontrar elementos que sejam coerentes com aquela identidade para assim gerarmos um impacto positivo para consumidores ou clientes daquela marca”, conclui.
