O executivo Daniel Costa é o novo head de Inteligência de Sucesso do Cliente (Customer Sucess Intelligence - CSI) do BWG, Bestway Group - empresa do segmento de tecnologia aplicada à Gestão de Pessoas. Especialista em endomarketing, comunicação corporativa e desenvolvimento de lideranças, Daniel atuará no segmento de Comunicação e Colaboração. Na função, ele ficará responsável pela implantação do software de rede social corporativa da marca, bem como de serviços que aceleram a transformação digital nas organizações, como diagnóstico, mapeamento cultural, geração de conteúdo, consultoria e capacitação de gestores.

Com mais de 15 anos de experiência no segmento, Daniel Costa compartilha que há alguns anos vem propagando que o papel da comunicação corporativa é provocar a transformação digital das empresas. "É um processo inevitável e que depende da adoção de um modelo colaborativo de comunicação em rede, do desenvolvimento de líderes comunicadores e de uma mudança radical no papel da área de Comunicação Interna da organização", analisa.

Para o head de Marketing do grupo, André Paschoal, as redes corporativas ainda não decolaram no Brasil porque os principais players do mercado são internacionais. "Eles estão mais preocupados com a quantidade de usuários no seu software, do que com a transformação, com o engajamento e com a melhoria nos resultados que um canal colaborativo de comunicação pode gerar nas empresas", define.

Conforme o BWG, a estratégia da empresa é investir no assessoramento da área de Comunicação Interna dos clientes no engajamento dos colaboradores em todas as dimensões. O CEO da empresa, César Rossi, acredita que "o ambiente virtual é uma extensão do ambiente real da organização, assim o sucesso de uma rede corporativa passa, antes, pela mudança cultural".

Graduado em Administração de Empresas e especializado em Gestão de Pessoas e Dinâmica dos Grupos, Daniel Costa foi um dos fundadores da Santo de Casa Endomarketing S/A, agência da qual saiu em junho de 2016. É autor dos livros 'Endomarketing Inteligente' (2010) e 'Não existe gestão sem comunicação' (2014). Também acumula experiência em projetos de comunicação corporativa para empresas como NET, BRF, ThyssenKrupp, AES Eletropaulo, Engie, Sicredi, Tigre, Renault e Petrobras.