Em novembro, Zero Hora reformulou seu site, novidade que apresentou bons resultados. Um mês e meio após o lançamento das mudanças, o jornal obteve mais produtividade, oportunidades comerciais, compartilhamento e audiência. Todas as métricas cresceram, conforme dados do Google Analytics, em comparação com a média dos últimos 12 meses. Os acessos de usuários únicos aumentaram 48% com a nova zerohora.com, por exemplo. Além disso, os números também apontam para maior profundidade, maior tempo médio e redução da taxa de rejeição.
O Grupo RBS também comemora os produtos lançados com a novidade: aplicativos para iPhone, iPod Touch, celulares Android e Facebook, além de uma versão mobile do site para qualquer celular com acesso à internet. O número de seguidores de ZH no Facebook cresceu, passando de uma média de 70 novos fãs por dia para mais de 700 diários. A maior integração do site com as redes sociais também fez com que a audiência apresentasse crescimento significativo: além do aumento de quase 100% em visitas, o tráfego de redes sociais também foi qualificado, com mais navegação por página na média de cada visita e, dessa forma, com o usuário passando mais tempo online.
A nova ferramenta por trás do site de ZH, que foi criada na unidade de produtos digitais do Grupo RBS no Tecnopuc, permite a criação de diversos canais customizados. É possível criar hotsites, capas ou listas segmentadas de forma quase instantânea e com diversos modelos de edição. Da mesma forma que ajuda a rentabilização, facilita a vida dos jornalistas, segundo o Grupo RBS. A edição de capas tem grande flexibilidade, fazendo com que a Redação se preocupe menos com sistema e mais com conteúdo. Além de Zerohora.com, Rural BR também já está estruturado dentro do novo sistema.