Com cinco palestras, a última edição do Café COM Internet, realizada nesta terça-feira, trouxe a reflexão sobre a força da moda no ambiente web. Presença de empresas do segmento no meio digital, dados de mercado e os desafios das marcas estiveram entre os temas abordados. Diretor-presidente da WBI Brasil, Paulo Kendzerski abriu o encontro com uma provocação para o público. Ele questionou o que as marcas fariam caso o Facebook, a rede social mais acessada no mundo, passasse a cobrar das empresas pelo número de fãs. Dessa forma, destacou que o valor de uma marca na web não deve ser medida pelo número de fãs, mas pela informação que detém acerca do perfil e hábitos de seus consumidores. "O importante é pensar em estratégias que vão além da comunicação no Facebook. É preciso se relacionar de outras formas, ampliando possibilidades", afirmou.
O gerente de Marketing da Digital 4 You, Bruno Marçal da Costa, falou sobre o uso dos games como estratégia de marketing digital e enumerou vantagens que os jogos podem agregar às marcas, como engajamento, compartilhamento e consumo. Ele destacou que 53% dos usuários de smartphone jogam online, indicador que mostra a importância dessa estratégia e indica que, se bem utilizada, pode gerar bons resultados. A expansão das revistas em tablets no Brasil foi o tema tratado por Ricardo Holtimann, CEO da MagTab, que abordou como as publicações digitais podem ser usadas positivamente pelas empresas de moda, contribuindo para a divulgação da marca.
Barbara Scarpim, gerente regional da Socialbakers no Brasil, abordou o conceito de Socially Devoted, padrão de atendimento nas redes sociais que corresponde a uma taxa de resposta superior a 65% aos questionamentos feitos pelos usuários. Barbara apresentou estudo desenvolvido exclusivamente para o evento, sobre a atuação de 22 marcas do segmento fashion nas redes sociais. A pesquisa mostrou que nenhuma das empresas analisadas ultrapassou a taxa de 65% de respostas no período analisado. O evento encerrou com palestra ministrada pelo diretor de produto da Dinamize, Renato Rosa, que falou sobre a importância do monitoramento das marcas nas redes sociais e apresentou a ferramenta Live Buzz, desenvolvida pela empresa. Rosa mostrou um roteiro básico de organização para um monitoramento eficaz nas principais redes sociais.
A próxima edição do Café COM Internet está marcada para 27 de junho e terá como tema as novas regras do comércio eletrônico. As inscrições podem ser feitas pelo endereço www.cafecominternet.com.br.