Com o objetivo de intensificar as estratégias de Inbound Marketing para seus clientes, a Moove lançou plataforma e metodologia próprias de Customer Relationship Management (CRM). Chamada de ‘CRMoove’, a ferramenta visa a tornar mais eficazes as práticas, estratégias de negócio e tecnologias de relacionamento com os públicos, possibilitando a geração de novas oportunidades de negócio, com menor custo.
A novidade foi desenvolvida pelo Núcleo de Dados e Performance da agência, que reúne, visualiza, analisa e monitora dados dos clientes disponíveis no ambiente digital. Durante o período de distanciamento social, a agência treinou uma equipe de profissionais para operar na plataforma, podendo atuar com mais essa especialidade do marketing digital.
O head de Performance da Moove, Gabriel Fuscaldo, explica a proposta: “Buscamos agregar cada vez mais inteligência ao marketing dos nossos clientes. Quanto mais pessoal puder ser a comunicação, melhor para todos. Seja para a marca que está fazendo um investimento, seja para o público que já recebe inúmeros inputs de venda todos os dias”. O acelerador de Inovação da agência, Eugênio Lumertz, tem expectativas positivas: “Tanto as estratégias de marketing de conteúdo quanto de inbound marketing serão mais exploradas, tanto com os atuais clientes quanto em outros negócios que vão além da comunicação”.
A Moove opera na plataforma com os clientes que já trabalhavam estratégia de marketing de conteúdo há mais de dois anos. Desta forma, foi possível a utilização de um volume, considerado grande pela empresa, de artigos, vídeos e materiais para redes sociais.
