O presidente da Thymus Brandin, Ricardo Guimarães, retornou ao palco do 21º Congresso de Marketing da ADVB (ele participou do primeiro painel do evento), que ocorre nesta quarta-feira, 31, no Teatro do Bourbon Country, para falar sobre o valor das marcas. O executivo iniciou sua apresentação defendendo que, hoje, quem decide quando e onde dentro das empresas “não é mais o todo-poderoso presidente, mas a interação desta companhia com o público”. Ricardo conceituou marca como “um nome que tem significado: “Ou seja, as pessoas relacionam atitudes, competências e valores às marcas”.
As redes sociais foram muito citadas no congresso, e o executivo fez um alerta sobre elas. Defendeu que elas não são mídia e, sim, ambiente. “Já estamos nelas, basta gerenciá-las.” Ricardo ainda salientou que gerenciar marcas é gerenciar experiências e expectativas, utilizado Percepção de Valor como indicador de sucesso. Outro aspecto destacado pelo palestrante fez referência à cultura, já que esse aspecto também deve ser gerenciado, conforme defendeu. “Essa gestão da cultura da maçar é a gestão de um jeito de pensar e fazer. A apropriação dessa cultura é o que resulta em valor de mercado.”
Ricardo dividiu o palco com o presidente da DM9Sul, Marcio Callage, que complementou a explanação do executivo ao defender a causa das empresas. Para ele, antes de produto, preço e etc, toda empresa precisa de porquê. “Quando as marcas definirem seus propósitos, suas causas, e elas forem únicas, não terão mais concorrentes”, afirmou Marcio. O presidente da Competence, João Satt, que completou o time de painelistas, concordou com Márcio e acrescentou, de forma breve, que o grande problema do mercado não está no branding, o que há é uma crise no modelo de negócios. “Como descobrir esse propósito que falou o Márcio? Essa é o verdadeiro questionamento que deve ser feito. Às vezes, a resposta está atrás de grandes problemas”, definiu.
*As discussões estão sujeitas à moderação. Antes de comentar, leia nossa Política Editorial