O Procon, órgão ligado à Secretaria da Justiça e dos Direitos Humanos, divulgou, nesta terça-feira, 15, o ranking das empresas com o maior número de reclamações no Rio Grande do Sul, em 2010. O setor de telefonia lidera as queixas feitas pelos consumidores, a maioria é em relação ao telemarketing. Já em segundo lugar, aparece a área de produtos. Os dados foram fornecidos pelo Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec).
O ranking, conforme o Diretor do Procon Estadual, Cristiano Aquino, é referente somente às reclamações que se transformaram em processos administrativos. Na opinião do Secretário da Justiça e dos Direitos Humanos, Fabiano Pereira, é necessário ampliar o atendimento e realizar campanhas educativas e de divulgação dos direitos dos consumidores. Ele diz ainda que a meta da Secretaria é implantar unidades móveis do Procon como mais uma ferramenta para os consumidores exercerem seus direitos.
O Procon Estadual (Rua 7 de setembro, 713, Centro) está aberto ao público das 10h às 16h. Em média, o órgão atende 30 pessoas por dia. Mais informações podem ser adquiridas pelo telefone: (51) 3286 8200.
