A Brasil Telecom criou um problema aos assinantes este mês, ao enviar com atraso as faturas pela cobrança do serviço. Faturas com data de vencimento em 19 de julho foram entregues apenas ontem e hoje aos assinantes, e uma sutil observação no verso da conta, que passa desapercebida pela maioria das pessoas, informa que ela poderá ser paga até o dia 27 sem incidência de multas e encargos. Um problema não divulgado no serviço de faturamento causou o atraso, mas, como não houve informação pública sobre isto, um considerável número de clientes teve de recorrer ao 0800 da empresa em busca de esclarecimento.
