A pergunta de internauta (no caso, Roberto Pintaúde, da Nova Forma) direcionada a Airton Rocha referiu-se ao maior número de profissionais de atendimento – comparando com os de criação – que tem ganho o título de Publicitário do Ano. Airton acredita que o segredo de uma agência é a eficácia em todos os setores: para ele, não existe uma área que seja mais indispensável do que a outra. 
Uma das justificativas apontadas por Airton, sobre o maior número de profissionais de atendimento recebendo a distinção, é a pressão que os publicitários de criação fazem unindo-se para tentar conquistar o título, pois eles são em número menor se comparado com o restante da agência. “Formando um grupo, os profissionais de criação fazem com que os demais se organizem para também buscar a distinção, criando essa disputa”, opina Airton.
