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Manter presença digital em janeiro ajuda empresas a recuperar agenda mais rápido, diz estudo

Especialistas alegam que ignorar período pode prejudicar a retomada dos negócios no primeiro trimestre

O início do ano é estratégico para a construção de relacionamento com o cliente. - Crédito: Canva

Janeiro costuma ser tratado por muitas empresas como um período de baixa relevância para ações de Marketing. Em um cenário de retomada gradual da rotina após as festas e de maior uso dos canais digitais, especialistas apontam que interromper a presença online no início de janeiro pode atrasar a recuperação das empresas nos primeiros meses do ano.

Segundo o Dr. Éber Feltrim, especialista em gestão de negócios e fundador da SIS Consultoria, o início do ano é estratégico para a construção de relacionamento com o cliente. “Janeiro não é um mês de vendas, mas é um mês de posicionamento. A empresa que continua presente, informando e orientando, tende a ser lembrada quando o paciente decide agendar”, afirma.

De acordo com ele, empresas que pausam completamente a comunicação digital acabam enfrentando mais dificuldade para retomar o fluxo de atendimentos nos meses seguintes. “Quando a marca some por quatro ou cinco semanas, ela precisa de mais esforço depois para recuperar visibilidade e confiança. Quem mantém constância atravessa o período com menos impacto”, diz Feltrim.

Dados do DataReportal apontam que, mesmo durante as férias, o uso das redes sociais no Brasil se mantém elevado com mais de 80% dos usuários ativos diariamente. No setor de saúde, esse comportamento se reflete em buscas por informações, orientações preventivas e conteúdos educativos, especialmente em janeiro, quando muitas pessoas reorganizam hábitos, planos e cuidados pessoais.

Além disso, levantamento do Google indica que as buscas por temas relacionados à saúde preventiva, bem-estar e organização da rotina crescem em janeiro. Esse movimento abre espaço para conteúdos informativos, sem caráter promocional, que ajudam uma empresa a se posicionar como fonte confiável.

Outro ponto destacado por Feltrim é que o planejamento de marketing para janeiro deve ser diferente de campanhas tradicionais. “Não é o momento de promoção agressiva. É o momento de comunicação institucional, de mostrar conhecimento técnico e cuidado com o cliente”, afirma. Esse tipo de estratégia, segundo ele, cria uma base mais sólida para ações futuras. “Marketing não é impulso. É confiança construída ao longo do tempo. Janeiro faz parte desse processo”, resume Feltrim.

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