O Yahoo Brasil, em parceria com a Mobile Marketing Association (MMA), associação internacional de fomento ao marketing, divulgou resultados do ‘Human Adverstising Insights’. O levantamento, feito entre julho e agosto de 2021, traz dados sobre como o público consome a publicidade digital.
A global strategy Latam do Yahoo, Renata de Andrade, avalia os resultados obtidos e diz que, em média, as pessoas dedicam 9,5 horas por dia à internet, o que pode contribuir para o uso diário de gadgets tecnológicos. “Na pesquisa, foi possível, ainda, observar que a expansão do 5G e a hiperconectividade social vão possibilitar novas formas de distribuição de conteúdo em diversos dispositivos e interfaces”, analisa.
O relatório também dá conta das preferências dos consumidores quando o assunto é compras pela internet. Os compradores valorizam, atualmente, buscas eficientes, recomendações e promoções personalizadas, além de praticidade e conveniência, que são marcadas como as principais vantagens do e-commerce apontadas no estudo.
Com isso em mente, o diretor executivo da MMA Latam, Fabiano Lobo, reforça a necessidade da personalização de conteúdo. “A assertividade ao entregar um conteúdo ou uma recomendação de compra de forma personalizada para cada indivíduo é fundamental para estabelecer uma boa relação entre marca e consumidor”, diz. Ele ainda ressalta que a falta de especificação pode resultar em um impacto negativo para a empresa.
A pesquisa avaliou mais do que apenas o comportamento dos consumidores, e observou cinco tendências que devem nortear a conexão entre marcas e consumidores na publicidade digital. Entre elas está a consolidação da chamada ‘TV Conectada’, ou CTV na sigla em inglês. Esta fala sobre o fenômeno das smart TV’s, que alcança, hoje, 74% do público.
Outra tendência levantada foi em relação às tecnologias de realidade aumentada e virtual. Para os pesquisadores, ferramentas como o Metaverso devem abrir oportunidades de personalização entre marcas e clientes. A ‘Comunicação Cookeless’, ou seja, àquela que abdica da utilização de cookies (ferramentas que sites usam para armazenar dados de usuários) também foi pautada no relatório. Segundo os resultados alcançados, o conceito de privacidade está sendo constantemente questionado e ressignificado os dias das inovações digitais.
Mais um ponto foi em relação a interdependência social, já que 72% dos entrevistados esperam que as marcas liderem e causem impacto positivo na sociedade. Por fim, o estudo traz dados em relação à popularização dos games. De acordo com o que foi pesquisado, o setor de jogos tende a cresce com a expansão do 5G. A comunidade de jogadores, hoje, chega a 3 bilhões de pessoas. Falando do Brasil, 70% das pessoas disseram jogar videogames e/ou têm algum familiar que joga.
