Como elas interagem? O que oferecem em troca? Como os clientes são priorizados no processo? Entrega de fato o que promete? Comunica isso? Tem feedback do propósito, se ele é claro e faz sentido? Recebe críticas? E como ou de quem vêm as ideias de melhorias?
O fascínio de estar sempre atento a fazer um negócio dar certo, traz indagações como essas e tantas outras. Muitas vezes, passa por percepções um tanto intangíveis, porém com um valor diferenciado demais no resultado do negócio. São insights, criações e inspirações que surgem quando se mergulha na construção de algo sólido. Desde a fase de sonho até a barriga no balcão, que aprendemos com quem faz varejo o quanto tem o seu valor. Quem empreende costuma ser consumidor do que oferece, então ir para o lado de lá também é prazeroso.
Pergunta! Vive o dia-a-dia. Abre e fecha a porta para seus clientes, olha nos olhos, compartilha a alegria de estar ali. É um encontro diferente a cada troca. Ao longo dos anos de relacionamento e convivência com líderes empresariais aqui do Estado, é possível entender a paixão pelo negócio. Quem acredita, investe e vive por uma marca, tem uma razão a mais para acordar e agradecer todos os dias. É se doar, entender que a tua energia será a impulsionadora de tantas outras envolvidas no processo e fazer acontecer. É compreender que a entrega não é o resultado da compra, e sim tudo aquilo que compartilhamos e que nos cruzamentos do caminho tenham e façam algum sentido.
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