Neste ano, a expectativa de movimentação do comércio devido à Páscoa vai de encontro às restrições de abertura de lojas, impostas devido à pandemia. Muitos empresários estão pedindo pela mudança nas regras durante o feriado para garantir as vendas. Mas, mais do que expandir os horários de funcionamento do comércio, é importante que os comerciantes voltem sua atenção para o e-commerce.

Muitas empresas ainda dependem das lojas físicas, mas essa necessidade de receber consumidores para a sobrevivência deve ser cada vez menor. Na Páscoa do ano passado, quando ainda estávamos no início da pandemia, o aumento das compras online foi de 300% em relação a 2019. Ao longo de 2020, as vendas via internet continuaram seguindo tendências mundiais de consumo via internet e o e-commerce cresceu 75% durante a pandemia. 

Pessoas, que antes iam às lojas atrás dos produtos, agora irão iniciar, e possivelmente finalizar, suas compras online. Digo isso não para declarar o fim das lojas físicas, que continuarão com um papel importante no consumo, mas para atentar à necessidade de adaptação a um modelo de vendas que acompanha a era da transformação digital e tem ganhado cada vez mais espaço entre os consumidores brasileiros.

Assim, é essencial aprender a se destacar neste meio. Aqueles que deixarem de atualizar seus sites ou de trabalhar na estratégia de vendas pela internet, estarão perdendo um público relevante para outras marcas que continuam investindo no e-commerce.

Jonathan Cardoso é CEO e fundador da Wave Commerce.