A comunicação e seus tentáculos

Por Grazielle Araujo

Sou assessora de comunicação desde sempre. Cada novo assessorado traz consigo uma infinidade de desafios, aprendizados, significados e experiências de vida. Costumo afirmar que quando conseguimos nos tornar fonte e referência no assunto que dominamos, já podemos colocar um "check" de objetivo cumprido. Nessas horas sempre me vem à cabeça algumas aulas que tive sobre branding, sobre as pirâmides de marca, da construção da identidade, do valor do negócio para seus stakeholders. 

A imprensa é um dos nossos principais públicos e quando somos lembrados como fonte de conhecimento do tema a que nos dispomos falar é como se tivéssemos alcançado o topo da pirâmide. O trabalho não termina aqui, pelo contrário. É neste momento que devemos ter o cuidado com tudo que conquistamos até agora e evoluir. Zelar pela reputação, se manter criativo, desafiar o novo horizonte e encantar os nossos seguidores é uma sequência de avanços que passa pelo trabalho da comunicação. E que bom, né? Meu olho brilha quando este momento chega, o coração aquece quando noto que para ir além, preciso de boas parcerias e as encontro pelo caminho. Eu realmente vibro a cada ideia nova, a cada encontro promissor.

Os diferentes meios de se comunicar, a necessidade de estar em várias plataformas, o alinhamento do discurso único e as formas que cada público busca as informações compõem uma série de ações que os braços da comunicação social possui. O jornalismo é um destes tentáculos, que se completa com a expertise de todos os outros canais disponíveis. Contratar uma assessoria de imprensa tem um objetivo. Uma agência de publicidade, outro. Um profissional de relações públicas, mais um. Um especialista em mídias sociais, mais outro. Agora, pensa nesse povo todo trabalhando junto? Mas tchê, é lindo de imaginar. É um cenário desejado pelos amantes da comunicação, por aqueles que valorizam e reconhecem o que muitas vezes é imensurável. Saber comunicar com excelência é sinônimo de investimento. Sempre fico triste ao ouvir que a comunicação é sempre o primeiro a "cair"quando o cenário exige redução de custos. A falta de comunicação é um dos principais geradores de problemas, desde uma relação pessoal até uma grande empresa. Tudo precisa ser bem comunicado e bem entendido. A mensagem precisa sair do emissor e chegar ao receptor sem ruído, não é um telefone sem fio. É um processo complexo, apaixonante e que deve ser feito por pessoas que estudaram para isso. Essa união de conhecimento permite que possamos mapear as diferentes formas de transmitir a mensagem, buscando caminhos e utilizando a comunicação como uma das soluções de negócio. Nelson Mandela, em uma das sábias afirmações, destacou: "Se você falar com um homem numa linguagem que ele compreende, isso entra na cabeça dele. Se você falar com ele em sua própria linguagem, você atinge seu coração". Quando a gente trabalha com o que ama e acredita, alcançamos corpo, alma e coração dos nossos públicos.

Autor
Grazielle Corrêa de Araujo é formada em Jornalismo, pela Unisinos, tem MBA em Comunicação Eleitoral e Marketing Político, na Estácio de Sá, pós-graduação em Marketing de Serviços, pela ESPM, e MBA em Propaganda, Marketing e Comunicação Integrada, pela Cândido Mendes. Atualmente orienta a comunicação da bancada municipal do Novo na Câmara dos Vereadores, assessorando os vereadores Felipe Camozzato e Mari Pimentel, além de atuar na redação da Casa. Também responde pela Comunicação Social da Sociedade de Cardiologia do RS (Socergs) e da Associação Gaúcha para Desenvolvimento do Varejo (AGV). Nos últimos dois anos, esteve à frente da Comunicação Social na Casa Civil do Rio Grande do Sul. Tem o site www.graziaraujo.com

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