Já está em operação a DCS Connect, unidade da agência especializada em marketing de relacionamento. A proposta do novo serviço é planejar ações e programas através da internet, mala-direta e telemarketing, ferramentas que permitem mensurar o retorno aos clientes. “Esta iniciativa é uma das que mais crescem no mundo dentro da área de marketing”, explica Rafael Pallarés, responsável pela criação da DCS Connect. Para o diretor-presidente, Antônio D”Alessandro, a empresa sempre teve vocação para ser uma agência multidisciplinar, capaz de atuar em diferentes setores da propaganda. Foram feitos investimentos em softwares, treinamento de pessoal e numa rede de fornecedores.
