A Câmara de Dirigente Lojistas de Porto Alegre (CDL), em parceria com a Associação Comercial de Porto Alegre (ACPA), o Sindicato dos Lojistas do Comércio de Porto Alegre (Sindilojas POA) e o Sindicato de Hospedagem e Alimentação de POA e Região (SINDHA), realiza o evento ‘Comunicação no Varejo – O lado humano do atendimento em vendas’. O propósito do encontro é enfatizar a valorização do humano no setor do Varejo. A reunião ocorrerá nesta quinta-feira, 9, das 13h30 às 17h, no Salão Nobre da ACPA (Largo Visconde do Cairú, 17 – Centro Histórico).
O evento contará com palestras e debates. Entre os oradores, destacam-se Irio Piva, presidente da CDL POA e do Grupo Elevato, Raul Copetti, idealizador da cafeteria Sabor de Luna, Tatiana Oliveira Druck, sócia administradora do Sabor de Luna, e Tiago Schmitz, fundador da Charlie Confeitaria. Os palestrantes farão relatos sobre o uso e os benefícios da Comunicação humanizada nos negócios deles.
Após a apresentação dos cases, será promovido um debate entre os empresários. A partir dele, participantes poderão retirar dicas e observações sobre como aplicar o método em uma empresa em busca da evolução do atendimento para o lado humano em época de implantação de processos automatizados e Inteligência Artificial. A entrada é gratuita e as inscrições podem ser feitas no Sympla.
