Exclusiva: gerente do Google fala sobre mundo digital com mais privacidade e relacionamento das marcas com as pessoas
Profissional conversou com reportagem de Coletiva.net, após participar de live da Alright sobre estratégias para um cenário sem cookies de terceiros
Com o início da nova fase, em que se dedica a potencializar o Jornalismo Local e combater desertos de notícias e desinformação, a Alright lançou o guia 'Como transformar tendências em ações' e uma série de lives que destacam os conteúdos trazidos no documento. No final de março, a atração recebeu Rodrigo Bravo, gerente de Parceria Estratégica no Google. O gestor conversou com exclusividade com a equipe de Coletiva.net e Alright sobre o mundo digital com mais privacidade e o relacionamento das marcas com as pessoas. O estudo pode ser baixado aqui.
No início do ano, o Google colocou em prática o plano de desativação de cookies de terceiros - mecanismo que armazena informações dos usuários, como o padrão de uso da internet e as utiliza para personalizar anúncios. As estratégias para um mundo após o término da ferramenta foram o tema da live que Rodrigo participou. "Com o fim dos cookies de terceiros, a lógica básica do funcionamento da internet mudará", disse o profissional em entrevista.
Segundo Rodrigo, sem os cookies, serão encontradas mais dificuldades em mensurar resultados, fazer análises de conversão e estudar impactos de otimizações. "Já para o universo de publishers e anunciantes, o foco deve mudar completamente para tecnologias first party - que incluem dados sobre comportamento dos usuários, interesses e ações realizadas no website ou app de uma empresa ou em redes sociais - (ou proprietárias)", avaliou. Porém, o Google já trabalha em uma nova ferramenta que atenda às necessidades dessa nova realidade. É o caso do Privacy Sandbox: "Surge para garantir o desenvolvimento de APIs como o Attribution Reporting API ou o Protected Audience API, que, respeitando a privacidade, oferecem uma alternativa para que a boa experiência na web continue funcionando".
Adaptar-se às novas demandas do mundo digital, de acordo com Rodrigo, faz parte do DNA da companhia, que leva o mantra "foque no usuário e todo o resto vem depois". "No final do dia, se essa foi uma das qualidades que trouxe a empresa até aqui, e hoje existe uma exigência desses mesmos usuários por privacidade - sem falar das inúmeras regulamentações que estão surgindo - acredito que o melhor caminho é continuar seguindo esse ensinamento", pontuou.
Desafios e oportunidades
Para Rodrigo, a nova realidade sem cookies traz uma série de desafios ao mercado publicitário, "em diversas esferas", a começar pelo entendimento do cenário complexo de mudanças regulatórias e tecnológicas. "Ainda hoje, a maioria das organizações terceiriza a responsabilidade sobre a gestão dos dados - que envolve conhecimento técnico, análise e geração de insights e ativação/monetização", avaliou. Porém, com a aposta em dados first party, essa obrigação é transferida para o veículo que, por sua vez, terá que construir muitas vezes uma estrutura interna e uma estratégia de como tratar e trabalhar com esse dado, conforme ressaltou o gerente. "Tudo isso é complexo, mas também acredito que, no meio desses desafios, estão as grandes oportunidades para os publishers, que agora podem ter o controle da gestão de dados e entregar mais valor para os usuários e anunciantes", afirmou.
A utilização dos cookies de terceiros, quando bem feita, segundo Rodrigo, é benéfica ao usuário, que percebe a "personalização pela boa experiência na web e outras plataformas, quando sites, anunciantes e prestadores de serviços usam essas informações para facilitar a navegação". A alternativa, então, para um mundo sem a ferramenta continua a ser a entrega de "uma boa experiência", mas por meio de outros identificadores, os quais, agora, devem respeitar a privacidade.
Ecossistema de notícias
Outro assunto presente no dia a dia da companhia é o engajamento com o ecossistema de notícias, a partir de programas de fomento ao Jornalismo Local e profissional, como o Google News Initiative (GNI), criado em 2018 com o objetivo de aumentar, ainda mais, o comprometimento com a indústria jornalística. Com a iniciativa, a big tech oferece a jornalistas e editores, de todos os tamanhos, uma gama de recursos, produtos, conhecimento digital e soluções colaborativas que estimulam o progresso em toda a indústria de notícias.
"Nossas parcerias apoiam o avanço do Jornalismo de qualidade e ajudam os publishers a construir modelos de negócios mais fortes e sustentáveis. Para esse efeito, estamos trabalhando em conjunto com redações, startups de notícias, investigadores e produtores de conteúdos em todo o mundo para construir um ecossistema de notícias mais sustentável", pontuou o gerente. O objetivo é fazer com que todos os usuários, em qualquer lugar, tenham acesso a informações confiáveis "Existe uma relação intrínseca da busca com consumo de conteúdo e informação", finalizou.
Confira a live da Alright com participação de Rodrigo Bravo: