A cada dia, a Inteligência Artificial (IA) deixa de ser apenas um recurso tecnológico e passa a ocupar papel central nas estratégias empresariais. Da automação de processos à análise de dados, ela está remodelando a forma como as organizações trabalham e se relacionam com o mercado.
Esse foi o tema do novo episódio do ‘Fala, Mercado’, programa apresentado por Márcia Christofoli, que trouxe ao estúdio dois especialistas da Universidade Feevale: Alisson Coelho, coordenador dos cursos de Jornalismo e Relações Públicas, e Cristina Bohnenberger, pró-reitora de Ensino. Logo na abertura, Márcia reforçou o espírito do programa: “Não tem jeito, pra entender qualquer novidade, é preciso estudar e se atualizar, afinal, o conhecimento salva”.
Uso estratégico da IA
Entre os assuntos em destaque, os convidados comentaram quais setores estão mais avançados no uso da IA e de que forma a tecnologia já apoia as empresas na tomada de decisões estratégicas. Áreas como o Varejo, a Saúde e a Educação surgem como referências na aplicação de soluções que integram dados e automatizam rotinas, permitindo mais eficiência e rapidez.
A conversa também abordou os desafios de implementação da tecnologia. “Tudo que é novo gera desconforto”, pontuou Márcia ao introduzir a pergunta sobre barreiras culturais e de gestão. Os especialistas destacaram a importância de criar uma cultura organizacional aberta à Inovação, além de preparar equipes para lidar com mudanças constantes.
Outro ponto de reflexão foi o impacto da IA na relação entre marcas e consumidores. A personalização, a proximidade e a agilidade na comunicação foram apontadas como oportunidades, mas que exigem cautela. Questões éticas, privacidade de dados e transparência foram lembradas como cuidados indispensáveis para empresas que adotam Inteligência Artificial em seus processos.
Olhando para o futuro
Para encerrar, os convidados analisaram quais áreas tendem a ser mais transformadas pela tecnologia nos próximos anos. Comunicação, Educação e Saúde foram citadas como campos que devem passar por mudanças profundas, tanto na forma de operar quanto no relacionamento com diferentes públicos.
Assista ao episódio na íntegra:
