A mLabs, plataforma voltada à gestão de mídias sociais, lançou o curso on-line e gratuito ‘Agência de Resultados nas Mídias Sociais’. A formação é direcionada a agências digitais e profissionais de social media que buscam melhorar a organização de processos e a tomada de decisões com base em dados.
O conteúdo aborda práticas para estruturar fluxos de trabalho, organizar equipes e reduzir falhas operacionais. O curso oferece certificado de conclusão e está disponível integralmente em formato digital.
A formação é conduzida por Marcio Silva, coordenador de Mídias Sociais da mLabs, e Brenda Dionizio, coordenadora de Inbound Marketing da empresa. Juntos, os dois profissionais acumulam mais de duas décadas de atuação no setor de marketing e agências.
“Mais de 45% das agências que gerenciam redes sociais apontam dificuldades na gestão de processos e preparação de equipes como seus maiores desafios. Esse curso chega ao mercado para resolver exatamente isso: transformar o caos em rotina produtiva”, explica Marcio.
Conteúdo orientado à prática e ao resultado
Com aulas dinâmicas e aplicáveis desde o primeiro módulo, a formação aborda desde os principais gargalos enfrentados por agências até ferramentas práticas como a matriz Raci, métodos de controle de tarefas, estruturação de cronogramas e análises de performance orientadas por dados.
O curso aborda temas voltados à rotina e operação das agências no cenário atual. Entre os tópicos, estão o panorama das agências no Brasil, com foco em desafios enfrentados e causas mais recorrentes, além da organização de times, distribuição de funções, comunicação interna e escolha de métodos de trabalho. Também são tratados aspectos relacionados à estruturação de processos, incluindo definição de atividades, gestão e controle.
A aplicação prática do conteúdo é explorada por meio de cases, ferramentas e soluções, com destaque para o uso da própria plataforma mLabs. A formação também trata de estratégias para agências orientadas a dados, com foco em análise, aprendizado e transparência na comunicação com os clientes. Por fim, o curso apresenta formas de realizar ajustes por meio da análise de processos, documentação e escuta ativa como parte da melhoria contínua.
O curso também apresenta um estudo de caso da agência Duo & Co, que, ao adotar processos organizados com apoio da mLabs, reduziu em 87% o tempo de agendamento de publicações.
Além do conteúdo técnico, os participantes têm acesso gratuito por 30 dias à plataforma mLabs, onde podem colocar os conhecimentos em prática utilizando recursos como agendamento, análise de performance e dashboards customizados.
“Nosso objetivo é capacitar agências para um novo momento do mercado: mais dados, mais clareza nos processos e mais resultado para os clientes. Quem não se adaptar, fica para trás”, reforça Brenda.
Como participar
O curso é gratuito, online e com emissão de certificado. As inscrições podem ser feitas neste link.
