Em função da nova dinâmica observada no mundo dos anúncios, em que consumidores buscam por uma publicidade mais autêntica, humanizada e com conexão, é importante estar atento a alguns pontos.
Pensando nisto, o professor do curso de Relações Públicas da Universidade Feevale, doutor em Comunicação e Informação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), Samyr Paz; o CEO da Divia Marketing Digital, Fernando Ferreira; e a criadora de Conteúdo Gerado por Usuários (UGC) Rafaela Brasil deixam algumas dicas para criadores e marcas.
DICAS
Empresas:
Prestar atenção no público e nas oportunidades que existem de trazer a comunidade para engajar e fazer parte da sua comunicação;
Depoimentos de clientes podem ser considerados o “suprassumo” da publicidade
Sempre que possível, dê feedback aos clientes que fazem alguma criação gratuita relativa a sua marca;
Monitorar com dados o comportamento de consumo do público pode auxiliar na criação das estratégias.
Criadores:
Estude bastante sobre o mercado de UGC, antes de tudo;
Monte um portfólio estratégico, mostre seu diferencial e não tenha medo de ser quem você é como criador de conteúdo;
Trate o UGC como um negócio, não como um hobby;
A grande tendência é o conteúdo que parece uma “dica de amigo”, algo mais natural e real;
UGC pode ser considerada uma oportunidade profissional e que necessita de habilidades e competências correspondentes. Algumas formações tradicionais, como a comunicação (Jornalismo, Relações Públicas e Publicidade), podem auxiliar na jornada;
Também é necessário ficar atento às condições de trabalho do setor. O trabalho orientado pelas plataformas digitais está atrelado ao que se chama de Gig Economy, ou “economia do bico”.
