A RBS Direct, unidade de marketing direto do grupo RBS, acaba de ser contratada pela InfoGlobo, unidade de mídia impressa que integra a Rede Globo. Com o objetivo de gerenciar todas as ações de marketing direto da empresa, a RBS Direct irá coordenar desde a criação do database marketing, exploração dos dados, identificação de oportunidades até o desenvolvimento efetivo das ações, incluindo a mensuração dos resultados das campanhas de marketing. O projeto da InfoGlobo prevê ações para aquisição de novos clientes e retenção da base atual de assinantes. A unidade da RBS participou de todo o processo, desde a construção do banco de dados de marketing, o que permitiu maior conhecimento do comportamento dos assinantes, para gerar planos de aquisição e retenção mais consistentes, até a ação propriamente dita definindo abordagens e ofertas.
