Depois de mais de 10 anos de criação, a agência de Marketing Digital Relevance passou por um período de renovação de processos. Agora, ela entra em fase de startup e inclui novos serviços ao portfólio. E, para inaugurar o momento, a empresa mudou a sede para o hub de Inovação Instituto Caldeira.
A partir desse processo de renovação, a companhia soma à visão estratégica entregas como: adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD); e-learning corporativo; cyber segurança; e treinamentos de equipes com foco na transformação digital. Também são oferecidos trabalhos na preparação de times para o uso de inteligência artificial e metaverso e para o crossover da gestão de vendas on e off-line, assim como o recrutamento de profissionais com skills tecnológicas e o desenvolvimento de negócios e plataformas digitais inovadoras. Por fim, a Relevance ainda se prepara para o lançamento de um sistema de franquias próprio, que atuará como braços de um ecossistema de Inovação e implementação de cultura digital integrada.
Nesse modelo, fornecedores digitais farão parte da grade de conexões ofertadas para o cliente final, que terá acesso à plataforma de capacitação e formação em negócios digitais. Sobre o novo formato, Alexandre de Mattos, CEO da Relevance, destaca que “o ambiente digital demanda conexão e convergência. Tudo se conecta, como vendas, recrutamento, tecnologia, Marketing e proteção de dados, por exemplo”.
Com isso, foi identificada a necessidade de iniciar a nova etapa da empresa dentro do Instituto Caldeira. Ademais, as mudanças em termos de conjuntura comercial e comportamento do consumidor também auxiliaram a conduzir este momento da agência. “A preparação das organizações para enfrentar com eficiência este cenário desafiador é um pré-requisito. Vamos unir tudo isso em uma entrega uniformizada, que ao mesmo tempo seja rica na personalização”, afirma o diretor. O CEO ainda destaca que, para isso, não fará toda a operação de forma interna, mas que pretende estar conectado a uma rede associada de parceiros e fornecedores que, com suas expertises, tornarão a entrega mais dinâmica e com alta qualidade.
Alexandre vê, por exemplo, que o sistema de franquias da agência apresentará inovações, sendo necessário que os interessados tenham passado por treinamentos específicos de capacitação na Universidade Relevance, um dos novos braços da agência. Para ele, o desafio é ampliar o alcance dos pequenos e médios negócios a importantes ferramentas da “nova economia”, com qualidade e efetividade. “E, para isso, acreditamos que estamos indo para o lugar certo, o Instituto Caldeira, em que buscamos alcançar, utilizando do apoio da comunidade do local, a esperada ebulição dos pequenos e médios negócios”.
