Desde a última terça-feira, 17, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Rio Grande do Sul (Fecomércio-RS) está com o site de cara nova. Apesar de continuar no mesmo link (fecomercio-rs.org.br), o layout está diferente, com uma proposta de ser mais dinâmico e com melhor interface para o usuário navegar. Agora, possui um design centrado na experiência dos clientes, ao buscar ter um olhar especial para a responsividade no uso em dispositivos móveis.

O objetivo deste projeto, segundo a gerente do Núcleo de Marketing do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac, Simone Barañano, é oferecer uma melhor experiência em todas as interações digitais entre a federação e os clientes. "O site possui um design mais clean e utiliza elementos gráficos mais condizentes com o padrão atual da web. Questões relativas à escalabilidade, atualização tecnológica e segurança das informações dos clientes também foram temas centrais na criação desta nova plataforma", diz.  

O novo portal mantém as notícias atualizadas diariamente e ainda conta com as pesquisas, que são realizadas por intermédio da Assessoria Econômica da entidade e todos os serviços oferecidos para empresários e sindicatos. Além disso, há informações sobre os eventos e reuniões da Fecomércio-RS e da lista de sindicatos empresariais filiados em todo o Estado.

O gerente do Núcleo de Tecnologia da Informação do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac, Paulo Fernando Candia, conta que, para o desenvolvimento do novo portal, foi definida uma equipe exclusiva que passou mais de um ano voltada ao projeto. "O usuário quer uma visão clara do que você tem a oferecer e por que é a melhor opção para ele. Focamos na jornada do nosso cliente, buscando facilitar a localização das informações, apresentando-as de forma clara e concisa, para que as respostas sejam dadas antes que as perguntas precisem ser feitas."

O novo site conta ainda com um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS - Content Management System) que permite que todas as informações sejam criadas, editadas e publicadas de forma mais simples e flexível. "Podemos ainda destacar a facilidade de navegação, melhoria do SEO (Search Engine Optimization, ou Otimização para Motores de Busca), acessibilidade e busca mais assertivas de conteúdo", cita Candia.