Com o objetivo de atingir novo público-alvo, o Santander Brasil adotou uma estratégia de comunicação diferenciada para prospecção de clientes Van Gogh. A campanha foi assinada pela agência Talent e tem o objetivo de se lançar diretamente àqueles que não têm tempo a perder e que se esforçam para crescer por meio do trabalho e dos estudos, construindo o próprio patrimônio. Desta forma, o mote da campanha é a frase “se você também está se fazendo na vida, o Santander Van Gogh é pra você”.
A estratégia envolve anúncios em mídia impressa e spots para emissoras de rádio, mas o principal foco da campanha são os três filmes publicitários que vão ao ar na TV e na internet. As peças transmitem a ideia de que, para aqueles que não tiveram sorte grande na vida, o Santander Van Gogh oferece produtos e serviços para ajudá-los a crescer. O Santander Van Gogh tem foco em clientes com renda mensal a partir de R$ 4 mil.

