OPINIÃO
Um número é um conceito matemático para a representação de medida, ordem ou quantidade. Os números de ordem (primeiro, segundo, terceiro…) são designados por ordinais e os de quantidade (1, 2, 3…) são designados por cardinais. Números de medida ou quantidade são expressos na base decimal pelos algarismos 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, podendo ter uma parte inteira (antes da vírgula) e uma parte decimal (após a vírgula). Por exemplo: o número 2,37 tem 2 como parte inteira e 0,37 como parte decimal.
O matemático e filósofo grego Pitágoras considerava os números como a essência e o princípio de todas as coisas.
A numerologia é uma pseudociência que tem por objetivo o estudo do significado oculto dos números. De acordo com os estudiosos, os números exercem influência no presente e no futuro das pessoas, alterando traços da personalidade e comportamento ao longo da vida.
Propus-me a fazer essa definição de números para que se possa tentar entender como se brinca, se joga, se constroem, se montam pesquisas e expectativas com essa palavra.
Se não, vejamos:
O dólar vai passar de 5 reais em 2016
A expectativa de vida do brasileiro é 74 anos
O PIB vai ficar entre 5% e 8 % negativo
A inflação será de 15%
O índice Selic vai baixar para 10%
A bolsa vai cair 1%
O número de desempregados está em 13 milhões
As vendas no comercio estão negativas em 5%
A indústria caiu 6% em relação ao ano passado
O rombo do Brasil é 170 bilhões
O Ibope Kantar diz que os meios impressos no RS cresceram de 10 a 15%
A pesquisa de faturamento mostra que veículos de comunicação cresceram 4% em relação ao ano passado
O lucro dos Bancos de x bilhões de reais superaram as expectativas
A inadimplência das pessoas com os Bancos está em 27%
O índice de cheques sem fundo é o maior de todos os anos
Mais de 60% estão no cadastro positivo e não estão inadimplentes
A audiência de internet e TV se equivalem
As métricas de on superam as de off
O estádio teve 20 mil pagantes, 1000 não pagantes e 200 convidados.
Essa é a salada de números que no economês são publicados e alardeados todos os dias, e nós, pobres incautos, precisamos absorver e ficamos sem norte para poder decidir e saber a verdade!!
JC DECAUX
Com a grande repercussão da nota publicada nessa coluna, na data de 22 de julho, com o mesmo título, sobre o mobiliário urbano, esclarecemos que a mesma reflete a opinião e é de inteira responsabilidade da Empresa JC Decaux, que nos enviou o texto.
Colocamos essa coluna à disposição das entidades públicas e privadas para fazerem o contraponto sobre o texto aqui publicado, voltando a enfatizar que representa a opinião da empresa JC Decaux.
GLOBAL
A agência terá um novo executivo de Mídia a partir de agosto. Trata-se do experiente profissional Douglas Sarland de bela atuação na agência Duplo por um bom período.
OPORTUNIDADES
Volkswagen, Pão de Açúcar e Vivo são algumas das empresas que farão concorrência de agências de publicidade. Se o Impeachment passar, teremos muitas contas da área Federal. Entre elas, Banco do Brasil e Caixa.
3YZ
A agência digital 3yz, que já possui as contas das marcas Ipanema, Rider e Zaxy, acaba de conquistas mais um anunciante do portfólio da Grendene.
A agência será a responsável por cuidar da presença digital da Grendene Kids, plataforma do segmento infantil da companhia. Para o sócio da 3yz, Roberto Sirotsky, a conquista do anunciante acontece em um momento oportuno em que as discussões em torno da publicidade infantil estão fazendo com que as marcas revejam suas estratégias e posturas.
“Sabemos da responsabilidade que é trabalhar com uma marca neste segmento. Entendemos que o digital possibilita uma grande oportunidade de trazer conteúdos relevantes e educativos, que ajudem no desenvolvimento da criança”, reforça Sirotsky.
VIVO
A se confirmarem as revelações do esquema no departamento de marketing da empresa Vivo, com suas agências de Propaganda e seus grandes caciques, em quem devemos confiar? Nos apologistas da ética? Nos arautos da moral? Nos discursos em que o papel aceita tudo?
Isso é um exemplo, daqueles que enriquecem fácil, que ganham sempre, que culpam a todos e que sempre saem de santos amados, gritando por seus orixás, bíblias de cabeceira para recitar salmos e canticosa e usando em vão o nome de Deus.
CONQUISTA
O Sindilat – Sindicato da Indústria de Laticínios do Rio Grande do Sul – é o mais novo cliente da Compacta Comunicação. A Compacta é uma empresa a serviço da comunicação em todas as suas formas e plataformas, que oferece diversas frentes de trabalho como internet, design, arquitetura, assessoria de imprensa, além do já consolidado e reconhecido serviço de publicidade e propaganda. A inquietação e o envolvimento impulsionam o trabalho da agência que conta com parceiros estratégicos para fazer a diferença nos negócios dos clientes. Com esta nova e importante conquista em sua carteira de contas a Compacta reforça seu lema de estar sempre em movimento com total envolvimento.
SBT
Histórias de ficção sempre foram um dos grandes destaques do SBT, e o canal sabe muito bem disso. A última novidade se enquadra perfeitamente nesse quadro. A série “A Garota da Moto”, que estreou no dia 13 de julho, pode ser considerada uma das apostas do SBT para 2016. Com produção assinada pela Mixer e coprodução da emissora juntamente da FOX Networks Group Brasil, a trama relata a vida de Joana, interpretada por Christiana Ubach, uma jovem que se envolve com um carioca casado e acaba sendo perseguida pela esposa, correndo risco de vida. Com isto, decide fugir com seu filho para São Paulo e começa a trabalhar como motogirl nas caóticas ruas da cidade.
Com ares cinematográficos, “A Garota da Moto” foge dos roteiros comuns, encenados no Rio de Janeiro, para trazer a realidade da grande massa paulistana. Além disso, a série se mostra totalmente antenada ao discurso do empoderamento feminino, apresentando uma protagonista forte e sua batalha diária em meio a um universo dos motoboys, dominado por homens.
Veiculada de segunda a sexta-feira às 21h30, o programa é uma ótima pedida para as noites da família brasileira. Com muita ação, aventura, romance e comédia, além de destacar a bonita relação entre mãe e filho, “A Garota da Moto” tem tudo para atingir as expectativas da emissora para o ano em que completa 35 anos.
Falando em aniversário, o SBT tem muito a celebrar neste ano. Além de completar três décadas e meia, a emissora ainda comemora o posto de 2ª emissora mais vista do Brasil e 2ª emissora de TV aberta Mais Admirada do País, segunda a pesquisa Troiano Branding – Veículos Mais Admirados.
Sucesso de audiência e recall do público, a emissora consagrou o seu horário de telenovelas com “Cúmplices de um Resgate”, diariamente às 20h30, que sucedeu outros grandes sucessos entre o público infanto-juvenil – a novela Chiquititas e Carrossel. O SBT também ganhou novo público e forte audiência com as três temporadas do reality gastronômico “Hell”s Kitchen – Cozinha Sob Pressão”, apresentado pelo chef Carlos Bertolazzi; da disputa de confeiteiros “Bake Off Brasil – Mão na Massa”, comandado pela apresentadora e jornalista Ticiana Villas Boas, que agora ainda comanda outra inovação da emissora “BBQ Brasil – Churrasco na Brasa.
ARP
A Associação Riograndense de Propaganda promove no próximo dia 6 de agosto, no Instituto Ling (R. João Caetano, 440), o 1º Encontro ARP de Grupos. O evento é uma iniciativa da entidade, com o apoio da Associação Brasileira de Agências de Publicidade no RS (Abap/RS), do Sindicato das Agências Propaganda no Estado do Rio Grande do Sul (Sinapro-RS) e dos grupos de Mídia, Atendimento, Atendimento de Veículos, Planejamento e Criação.
A ideia do evento é mobilizar profissionais de diferentes áreas da comunicação para falar sobre como “Como ser novo de novo?”. Mais do que debater as incertezas do mercado, a proposta é apontar caminhos para novos modelos de negócio e operação na publicidade. Além de palestras conduzidas por cada um dos grupos, será apresentada uma pesquisa inédita relacionada ao comportamento do mercado gaúcho de propaganda.
“Sentimos uma enorme necessidade de ressignificacão e valorização da nossa atividade. A ideia de reunir os grupos organizados do nosso mercado num dia de imersão e trabalho tem o objetivo de alinhar o nosso discurso e o nosso propósito. Não deixamos de ser importantes para os clientes. Precisamos apenas traduzir isso com novas atitudes”, declara o presidente da ARP, Zeca Honorato.
O encontro, que acontece das 8h às 17h, será pago e com vagas limitadas. Os preços variam de R$ 120 a R$ 180 (sócios da ARP: R$ 120; sócios dos grupos participantes: R$ 150; não sócios: R$ 180). Mais informações pelo fone (51) 3233.3354 ou pelo e-mail [email protected].
PROTAGONISTA
O mundo mudou e isso não é novidade para ninguém. Cada vez mais as pessoas buscam viver experiências novas e inusitadas. Preferem ter o acesso ao invés da posse e o crescimento do Uber e dos serviços de streaming são exemplos claros dessa mudança de comportamento. Sob o ponto de vista dos negócios, uma conclusão é óbvia: essas mudanças impactarão tanto o surgimento de novos negócios quanto aqueles já existentes.
Diante desse cenário, uma questão aparece: como atender esse novo consumidor? Refletir sobre a experiência proporcionada a ele – em todos os pontos de contato possíveis com uma empresa – é a resposta. Segundo Denis Del Bianco da TOTVS Consulting: “Com base nela, é possível repensar o serviço oferecido ao cliente e identificar os principais gaps e pontos de melhorias”.
O levantamento de informações é realizado colaborativamente, contando, inclusive, com a participação do cliente e, em muitos casos, do cliente do cliente, com o objetivo de entender a pré e a pós-experiência deles. Esse processo permite olhar o serviço de forma holística para depois definir as mudanças. Só não se esqueça de que o protagonista dessa transformação é o cliente. A finalidade de toda a mudança deve estar em proporcionar uma melhor experiência a ele – em qualquer momento e por meio de qualquer canal.
Além disso, a sua jornada não pode ter rupturas, por isso ele deve estar no centro das decisões. A grande diferença desse modelo é que a empresa inteira estará conectada e integrada na busca de um único propósito: proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. Mas não adianta desenhar o serviço para alcançar esse patamar de atendimento sem investir em treinamento e dar autonomia aos colaboradores. O funcionário precisa entender e acreditar no propósito da corporação para que possa ajudar a construí-lo e alcançá-lo.
Os funcionários precisam, além de conhecer o objetivo da empresa, entender a necessidade do consumidor e o contexto em que ele está inserido. Mapear o passo a passo dessa trajetória facilita o entendimento da situação, gera empatia e permite um atendimento personalizado. Só assim será possível surpreendê-lo.
Pensar a empresa como serviço e colocar o cliente como protagonista é fundamental neste novo mercado, pois cada vez mais o diferencial competitivo das organizações estará na capacidade de proporcionar a melhor e mais incrível experiência aos seus clientes.
MEDIA DAY
André Ferraz, CEO da In Loco Media, primeira rede de publicidade mobile baseada em localização indoor do mundo com precisão de 1 a 2 metros, será um dos palestrantes do Social Media Day, que acontecerá no sábado, 30, em Porto Alegre. DC Shopping das 17 às 21h.
Realizado pela primeira vez no Brasil, o evento integra um movimento mundial de marketing digital realizado pelo site Mashable que, anualmente, também acontece em mais de 50 cidades em todo mundo.
Empreendendo desde os 19 anos e palestrante do último Cannes Lions, Ferraz compartilhará suas experiências como CEO e cofundador da In Loco Media, detentora da tecnologia de geolocalização eleita como a mais precisa do mundo pelo Institute of Electrical and Eletrctonics Engineers (IEEE), pela Association of Computing Machinery (ACM) e pela Microsoft.
Com o objetivo de discutir a revolução digital ocasionada pelas mídias sociais, o evento abordará transformações e novas tendências que têm transformado a comunicação mundial e estima reunir 300 pessoas em sua primeira edição.
“O mobile é uma realidade que tem transformado a forma de consumir e isso requer uma mudança de visão nos negócios na busca por resultados”, aponta André Ferraz.
SPR
A campanha da nova coleção da Meber, que está entre os principais fabricantes de metais utilitários do Brasil, é assinada pela agência SPR. Inspirada nas formas orgânicas, côncavas e fluídas encontradas na natureza, a Linha Angra, da Meber, homenageia expressões dessas formas em baías, rochas e folhas. O côncavo das ondas do mar, as curvas das rochas delineadas pelo vento, entre outros formatos orgânicas, deram origem ao conceito “A beleza que a natureza revelou”.
A proposta da agência gaúcha é tratar a Linha Angra como a mais nova criação moldada pelas forças da mãe natureza. Para apresentar a inspiração de forma atrativa, foram desenvolvidas diversas ilustrações em aquarela, que trazem ambientes naturais como a origem de tudo. Quem assina os desenhos é a artista paulista Mel Lagoa, que se destaca pelos traços elegantes e simultaneamente básicos de seus trabalhos, sendo escolhida pela delicadeza de suas aquarelas.
A campanha traz, ainda, spot de rádio, que aborda a força das chuvas, das ondas e dos ventos através do som, e material de PDV exclusivo, que destaca o design orgânico dos produtos que compõem a nova linha da Meber.
CHEVROLET
A Chevrolet promove de 20 de julho a 14 de agosto, na Av. Nilo Peçanha, 3.300 em Porto Alegre, um evento onde os clientes da marca poderão conhecer e testar as inovações da Nova S10 em uma pista off-road.
Os amantes de picapes poderão conhecer todas as novidades da Nova S10 e ainda experimentar o veículo em uma pista off-road especialmente montada no local. Entre os obstáculos onde os clientes poderão comprovar a superioridade da picape estão as inclinações positiva e negativa para testar o ângulo de inclinação; teste de assistente de subida e descida ângulo de entrada e saída; trabalho de suspensão (caixa de ovos) para teste de torção da suspensão e bloqueio do diferencial; pendulo para teste da torção da cabine e estabilidade e demonstração da câmera de ré em estacionamento.
Além de mudanças visuais e de acabamento, a Nova S10, que tem no diesel 200cv de potência e 51 kgmf de torque e na flex 206cv de potência e 26,3 kgmf de torque, traz importantes evoluções mecânicas e de conteúdo, como o alerta de colisão frontal, alerta de saída de faixa, sistema de monitoramento de pressão dos pneus, luz de condução diurna em LED (DRL), o acionamento remoto da ignição e a central multimídia MyLink, de nova geração com navegação embarcada, Android Auto e Apple CarPlay.
Os clientes que gostam de tecnologia poderão testar na Nova S10 o inovador sistema de telemática OnStar. Sistema avançado que oferece ao motorista mais de 20 serviços de Emergência, Segurança, Navegação, Concierge e Conectividade em um patamar jamais visto no mercado automotivo nacional.
A tecnologia agrega novas funcionalidades, como o alerta de valet. Ao ativá-lo, o usuário recebe uma mensagem caso o manobrista se distancie mais de 500 metros com o carro. É possível ainda monitorar o deslocamento do automóvel e saber se ele ultrapassou o limite de velocidade predeterminado. Tudo através do aplicativo para smartphones.
Agora também, basta o usuário pressionar o botão da esquerda no retrovisor central, que consegue acionar, por comando de voz, serviços como os alertas de velocidade e o de valet, chamar o serviço de assistência mecânica ou ainda iniciar a navegação de algum destino cadastrado no aplicativo do OnStar.
Além de Porto Alegre, o tour da Nova S10 “A Toda Prova”, ainda passará por Uberlândia, Rio de Janeiro, Vitória, Brasília e Recife.
SEMINÁRIO
Baby boomers, geração X, Y, Z… a variedade dos perfis que transitam hoje no mercado de trabalho exige um olhar especial para o relacionamento interpessoal nas organizações. Esse é o tema do seminário gratuito: “A convivência entre gerações no ambiente corporativo”, que será realizado pelo CIEE e o Instituto de Longevidade Mongeral Aegon, em 04/08, quinta, 08h30, no Teatro CIEE
O encontro contará com participação dos especialistas Fran Winandy, pesquisadora em diversidade etária nas organizações; Henrique Noya, diretor-executivo do Instituto de Longevidade Mongeral Aegon; Fabio Sant”Anna, diretor de gente & gestão da Dotz; e Euclides Lanzarin, gerente de operações da Mondial Assistance.
Com abertura de Luiz Gonzaga Bertelli, presidente do Conselho de Administração do CIEE, e Nilton Molina, presidente do Instituto de Longevidade Mongeral Aegon, o seminário será coordenado por José Augusto Minarelli, vice-presidente do Conselho de Administração do CIEE e presidente da Lens & Minarelli. Inscrições pelo site.
