O Innovation Center realizou um novo levantamento com o objetivo de identificar tendências de comportamento no período pós-coronavírus, que auxilie as empresas e instituições em suas tomadas de decisão. O estudo contou com 4.451 respondentes válidos de Porto Alegre, Florianópolis, Curitiba e São Paulo, bem como de cidades em um raio de até 200 quilômetros de distância das respectivas capitais.

A coleta dos dados foi realizada entre os dias 21 e 25 de abril de 2020, por meio de um sistema online, e as respostas foram totalmente espontâneas. "De acordo com os dados apontados no estudo, em nossa avaliação, o que tende a mudar de forma significativa são questões ligadas à tecnologia como, por exemplo, o aumento do consumo online e práticas de reuniões virtuais", explicou Juan Pablo Boeira.

Na pesquisa, a maior parte dos entrevistados afirmou que sente falta de fazer atividades com os amigos e que, atualmente, tem medo de retornar ao transporte público e aos hospitais. O estudo ainda revelou que, em curto prazo, os respondentes destacaram que pretendem investir no setor do supermercado, de alimentos, de bebidas e de farmácia.

O levantamento ainda diz que a maioria das pessoas, por enquanto, pretende economizar em turismo, roupas e sapatos, comércio, automóveis e construção civil. Um detalhe que chama atenção na pesquisa do Innovation Center é que, antes da pandemia, 69,4% dos entrevistados preferiam ir a lojas físicas para fazer compras. Agora, após a chegada do novo coronavírus, o número praticamente se inverteu, tendo 67% dos respondentes preferindo compras online.

O trabalho mostra também quais marcas, na visão dos entrevistados, fizeram bons trabalhos após o começo da pandemia, bem como as empresas que foram mal vistas pelo público por suas atitudes. Além disso, o estudo destaca que o público se sente inseguro neste período, mas acredita que sairá mais forte desta crise.

"É uma fotografia do que está na mente dos 4.451 respondentes nos últimos cinco dias. Mas não podemos afirmar, com tantas nuances em jogo, que os comportamentos apresentados no estudo permaneçam valendo por um grande período de tempo", afirmou Boeira. De acordo com ele, com o levantamento, é possível observar que algumas mudanças serão bastante drásticas no curto prazo, principalmente em relações de trabalho e relações comerciais.

Confira a pesquisa completa aqui.