A Enfato Multicomunicação tem "muito a comemorar pelo ano que se encerra", é o que diz Mariana Turkenicz, sócia-fundadora e diretora da empresa em conversa, com a equipe de reportagem de Coletiva.net. Segundo ela, 2023 marcou uma nova fase da agência que conseguiu expandir sua atuação como consultoria de Comunicação Estratégica voltada para o fortalecimento da imagem e reputação de organizações. "Conquistamos novos clientes, desenvolvemos novos projetos e temos orgulho enorme do vínculo de confiança e admiração que criamos com nossos clientes, alguns estão conosco há mais de uma década", afirmou.

De acordo com Mariana, a empresa tem como valor a criação de relacionamentos sólidos, sustentados por planejamento, atitude, gestão e resultados de impacto. "Este ano foi de profunda análise destes pilares, com atualizações e definições para as ações que estamos planejando para os nossos 25 anos, que completaremos em 2024", explicou.

Segundo a empresária, além da conquista de novos clientes, a Enfato está finalizando 2023 com projetos que iniciarão em 2024. O trabalho realizado de gerenciamento de risco e gestão de crise também ganhou destaque no ano da empresa, inclusive com a oportunidade de levar esse tema com palestras para a Expoagas 2023 - 40ª Convenção Gaúcha de Supermercados, promovida pela Associação Gaúcha de Supermercados (AGAS) e para o Congregarh, realizado pela Associação Brasileira de Recursos Humanos - Seccional Rio Grande do Sul (ABRH-RS).

"Cada vez mais as organizações percebem a necessidade de estarem preparadas para situações inesperadas. Vivemos constantemente novos desafios e adversidades que exigem das instituições soluções e atitudes para enfrentar a complexidade das relações e comportamentos", afirmou. Ainda segundo ela, este universo coloca a Comunicação como protagonista para a construção de reputação, gerando também uma oportunidade para que valores sejam percebidos, narrativas construídas e se eleve a percepção de mercado, qualificando também os negócios.

Cenário da Comunicação

Mariana conta que embora o cenário mundial seja delicado sob inúmeros aspectos, a Comunicação ocupa um papel ainda mais relevante e essencial na vida das pessoas e das organizações. Para a diretora, a Comunicação é imprescindível para o sucesso das relações humanas e para o fortalecimento e credibilidade de marcas e empresas. "Quando falamos de Comunicação Corporativa, a nossa área de atuação, acredito que os principais desafios estejam sob dois grandes pilares: a gestão da reputação e a tecnologia e inovação". 

Mariana explica que o primeiro passa pela necessidade de se comunicar de forma genuína; entender e transmitir de maneira eficiente a cultura organizacional; ser sustentável; gerenciar e prevenir crises; e entender a hiperconectividade que vivemos, no qual o ser humano nunca teve tanta exposição. Já no que se refere a tecnologia e inovação, é preciso habilidade para se adaptar rapidamente às mudanças no mercado; antecipar tendências; usar a tecnologia a favor da Comunicação, como a Inteligência Artificial e tantos recursos que estão à disposição. "Não há receita pronta, mas entender o cenário e todos estes aspectos contribuem muito para seguir no melhor caminho".

Metas

Mariana conta que a Enfato vem de um 2022 que havia superado as expectativas em relação a 2021, mesmo diante de todos os desafios gerados pela crise econômica e pela pandemia e este ano foi ainda melhor para a empresa, possibilitando novos investimentos em estrutura e parcerias. "Estamos em novo ambiente e consolidamos nosso formato híbrido de trabalho, herança da pandemia, mas que passa a ser também um diferencial na nossa rotina, com métodos e processos definidos e reestruturados e estrutura eficiente". Para ela, as conquistas da Enfato são resultados da atuação de uma equipe unida e engajada em entregas de qualidade para fortalecer a reputação de seus clientes.

Expectativas para 2024

A Enfato completará 25 anos em 2024, uma data tida como de muitos significados. Mariana afirmou que empreender não é fácil no Brasil. Ela lembra que seis a cada 10 empresas abertas no país não conseguem se manter por mais de cinco anos. "Temos muito orgulho das nossas conquistas, da nossa equipe e dos relacionamentos que criamos com parceiros, colaboradores, imprensa e principalmente, com nossos clientes", explicou. Segundo ela, as perspectivas da empresa para 2024 são muito positivas e estão preparando novidades.