A publicitária gaúcha Bárbara Pufal tem um novo desafio na carreira. A profissional assumiu, recentemente, como Chief Client Officer (CCO), ou chefe de Atendimento ao Cliente, em tradução livre ao português -, da Neodigital. A iniciativa é uma startup de Comunicação e Agromarketing focada no branding e na construção de marcas fortes, localizada em São Paulo. A comunicadora chega na nova empresa com uma bagagem premiada. Em 2021, venceu o Prêmio de Profissional de Atendimento e Gerente de Projeto do Ano, promovido pela Associação Riograndense de Propaganda (ARP). 

Conforme o CEO da Neodigital, Alberto Meneghetti, o cenário da Comunicação e do Marketing tem mudado constantemente, com clientes cada vez mais ávidos por agilidade e comprometimento com metas e resultados. Dessa forma, a Neodigital une tecnologia e criatividade e aposta em um modelo mais leve e enxuto. "A chegada de Bárbara está alinhada a esse posicionamento, ampliando a qualidade e a capacidade de nossas entregas e fazer a diferença no negócio de nossos clientes", destaca.

Graduada em Publicidade e Propaganda em 2007 pela Universidade Luterana do Brasil (Ulbra), Bárbara possui pós-graduação em Agronegócio pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). O início da carreira foi como assistente de Atendimento e Produção na Super Comunicação Integrada. Ela passou também por AB Design, IM8, GAD', G5 e agência Centro. Para assumir o novo desafio, deixou a diretoria de Atendimento e Relacionamento na Agência Moove, posição agora ocupada por Laila Spadari. 

Um dos objetivos da profissional será fortalecer o pilar 'Client Centric' - ou área focada no cliente, em uma tradução livre. A publicitária explica que dirigirá a operação da Neodigital, realizando o gerenciamento de atividades relacionadas aos clientes da agência, bem como a coordenação dos times de Atendimento, Mídia e Produção. "Também vou participar do relacionamento e da interface com as equipes de Marketing de nossos clientes. Com essa estrutura, vamos tornar a Neodigital mais fluída, friendly e com eficiência total."

Fundada em 2020, a Neodigital, além de contas importantes no setor de saúde animal e agroquímicos, é realizadora do HackatAgro - maratonas de inovação que buscam atrair e premiar jovens empreendedores para solucionar desafios relacionados à aceleração da digitalização do agronegócio brasileiro.