Após quatro anos de pesquisa e desenvolvimento, além de entrevistas com clientes e parceiros que provocaram mudanças na versão inicial do produto, a Dinamize anunciou os CRM e Dashboard – Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente -. As novidades serão apresentadas durante o CRM Happy, evento a ser realizado na Barolo Trattoria (avenida Diário de Notícias, 300 – Cristal), no BarraShoppingSul, em Porto Alegre, a partir das 19h, em 10 de março.
Cocriado com a DWU, empresa especializada em CRM, o novo Dinamize CRM | Vendas chega com intuito de consolidar o movimento de ampliação das soluções da companhia para além da automação de Marketing. O software tem foco na gestão e segmentação da base de dados, integrando Marketing, Vendas e ERP em um único fluxo. A proposta é oferecer visão clara da performance da equipe comercial, das oportunidades geradas, da previsão de receita e de insights estratégicos para direcionamento de foco.
Enquanto o novo Dashboard do CRM | Automação, que também ganha novo módulo de receita influenciada, foi desenvolvido para processar informações relevantes sobre a performance das campanhas dos clientes na Dinamize. O intuito é apresentar o impacto que a companhia representa na geração de receita das marcas que usam a plataforma.
Além disso, o novo módulo tem a proposta de medir as interações em até sete dias antes da compra. A funcionalidade contrapõe o modelo de atribuição Last Click (em tradução livre, último clique) e oferece uma leitura mais precisa sobre o papel das ações de Marketing na conversão, com foco em atribuição de mídia mais estratégica.
Novidade no setor
Para o CEO da Dinamize, Jonatas Abbott, a empresa inicia o ano surpreendendo. Os novos CRM e Dashboard são resultado de um trabalho de quatro anos liderado pelo diretor de Tecnologia da empresa, Maurício Martini, pelo Product Owner (PO), profissional com foco na execução técnica e dia a dia do time de desenvolvimento, Nicolas Pedroso do Amaral e por todo o time de Tecnologia. Foi um processo com muita inteligência artificial (IA), pesquisa e desenvolvimento, entrevistando clientes e parceiros”, completa. Segundo ele, os lançamentos devem sacudir o mercado do setor de Tecnologia.
Com 25 anos de atuação no mercado, a Dinamize busca consolidar a maturidade de uma companhia que acompanhou e ajudou a impulsionar a evolução do Marketing Digital no Brasil. A longevidade no desenvolvimento de software foi aprimorada ao longo de décadas a partir das demandas dos clientes e das transformações tecnológicas do setor.
CRM Happy
O evento de apresentação das novidades tem como proposta ser um encontro mais leve, voltado ao networking e relacionamento entre clientes e parceiros, sem abrir mão de anúncios estratégicos. O CRM Happy será realizado após o ExpoEcomm, evento de e-commerce e negócios digitais do Brasil, que ocorre no mesmo dia no Centro de Eventos do BarraShoppingSul.
Encontro promovido pela Dinamize tem patrocínio da GoDeep, plataforma de e-commerce, e da Belluno, especializada em soluções de pagamento e crédito. No site é possível obter mais informações e realizar a inscrição. Durante o evento, também serão entregues homenagens a parceiros estratégicos: Agrada Digital (Partner Gerenciador), Empatia Marketing (Partner Performance) e Wecode (Partner Indicador).
