Global Alliance publica 12 mensagens que devem nortear a comunicação durante período de epidemia
A Aberje é uma das entidades filiadas da confederação que representa 280 mil profissionais do mundo
A Global Alliance for Public Relations and Communication Management (GA) - confederação das principais associações e instituições de gerenciamento de comunicação e relações públicas, representando 280 mil profissionais e acadêmicos do mundo -, por meio de seus membros do conselho, publicou um texto com 12 mensagens que devem nortear a comunicação durante este período de pandemia.
A iniciativa tem como objetivo recordar os governos, empresas e organizações de que a forma com que nos comunicamos é fundamental para o molde dos sentimentos públicos. Fazendo parte do conselho da GA, a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) é uma das associadas da Global Alliance
Ademais, toda comunicação pode vir a interferir na coexistência social, econômica e em outras relações humanas. Os 12 pontos que a confederação destaca são:
- Antes de se comunicar, pense no impacto de sua mensagem além da sua organização.
- Não esconda o impacto da pandemia. Seja realista em suas comunicações, baseado em fatos.
- Use linguagem simples e direta para minimizar a dramatização da situação.
- Inclua esperança no espírito das comunicações.
- Espalhe bons exemplos e práticas.
- Identifique e legitime as emoções das pessoas.
- Priorize as mensagens vindas de fontes oficiais.
- Evite compartilhar notícias falsas. Seja crítico com as fontes de informação.
- Não encha as redes com mensagens.
- Não gaste tempo criticando a comunicação pública. Tente cooperar com ela para que melhore.
- Apoie o trabalho da mídia, fornecendo informações precisas no momento certo.
- O bom humor é um antídoto para a crise, desde que não seja leviano.