Grupo RBS apresenta case sobre uso de IA em evento no Canadá

O Grupo RBS participou da 9ª edição do Subscription Media Summit, evento que reúne lideranças globais do setor de mídia para debater estratégias de crescimento digital e inovação em Toronto, no Canadá. A convite da International News Media Association (INMA), a gerente-executiva de Produto Digital de Jornalismo e Esporte da RBS, Débora Pradella, apresentou, nesta quinta-feira, 12, uma palestra sobre a adoção estruturada de Inteligência Artificial (IA) na área que lidera.  

Para 222 participantes de 23 países, entre eles executivos e especialistas de mídia e tecnologia, Débora abordou como a IA passou a fazer parte do modelo operacional das equipes de UX da RBS. Dessa forma, deixando de ser um auxílio pontual para se tornar um sistema de apoio na tomada de decisão e na execução de tarefas.  

No último ano, foram testadas mais de 40 ferramentas, evoluindo de usos experimentais para um modelo com padrões, documentação e critérios claros de uso. A iniciativa permitiu automatizar tarefas repetitivas e ampliar o foco do time em atividades estratégicas, com aplicações em validação de telas e fluxos de usuários, criação de protótipos avançados, escala de copywriting para aquisição e engajamento e ação de engajamento com interação em tempo real. 

Segundo Débora Pradella, a ferramenta possibilita ganho de eficiência, novas oportunidades de produtos e modelos de negócio. “A utilização de IA reforça nossa crença de que a tecnologia é um habilitador estratégico da nossa visão e crescimento digital”, ressalta.

O gerente-executivo de Negócios B2C do Grupo RBS, Alan Streck, também está presente no Subscription Media Summit e participa de tours promovidos pela organização do evento.