“Quanto mais qualidade tiver o jornalismo, mais rentável será a empresa de comunicação”. Esta é a opinião do conferencista Claude-Jean Bertrand, autor de O Arsenal da Democracia, em sua primeira visita ao Brasil, para participar do “Seminário Ética e Comunicação”, promovido pela RBS, que reuniu mais de 350 profissionais de comunicação. Bertrand defende a tese da implantação de sistemas de responsabilização da mídia. “Os veículos precisam institucionalizar meios para melhorar seus serviços e a atuação de seus profissionais, preocupados sempre em entender e atender as pretensões do consumidor, uma espécie de controle de qualidade e de auto-regulamentação.” A coordenação dos debates foi do diretor de redação de Zero Hora, Marcelo Rech. Na Mesa estavam o diretor-presidente do Conselho de Administração da RBS, Jayme Sirotsky, e os debatedores: jornalistas Luiz Antônio de Amorim Garcia, editor de opinião de O Globo, e Carlos Alberto Di Franco, diretor do curso Master em Jornalismo da Universidade de Navarra, Espanha.
