O grupo RBS criou uma nova diretoria, a de Comercialização e Marketing (DCM), que será responsável pela supervisão da Diretoria de Comercialização Nacional, pela área de eventos e por todas as ações de marketing corporativo da RBS. Também vai incorporar as atividades do RBS Plus, passando a cuidar do atendimento dos clientes multimidia. Jorge Dib, que dirigia o RBS Plus, ficará à frente da nova diretoria. A DCM será responsável, ainda, pela integração das práticas comerciais do grupo RBS através de seu Comitê de Mercado, que é composto pelas principais lideranças de mercado da empresa.
