A doutora em Comunicação pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), professora de pós-graduação na ESPM e com atuação destacada em comunicação corporativa, Rosângela Florczak, será uma das instrutoras em aulas ministradas no curso 'Gestão da Comunicação Digital', organizado pela Escola da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje). A docente será responsável pela aula três, intitulada de 'Gestão de Crise no Ambiente Digital'. A formação, que já está com inscrições abertas, terá início em 22 de setembro e término em 17 de novembro, com um formato on-line e ao vivo, tendo carga horária de 43 horas.

Voltado a profissionais de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais, Jornalismo e áreas correlatas, a formação tem curadoria do pesquisador e doutor em Big Data aplicada a análise de redes sociais e CEO da Zygon, Lucas Reis. A qualificação busca oferecer uma visão prática e atual sobre a transformação digital da Comunicação, abordando desde o uso estratégico de dados para orientar decisões e aprimorar a relevância da comunicação, passando pela construção de presença digital coesa e alinhada aos objetivos organizacionais, até técnicas de monitoramento e mitigação de crises em redes sociais.

"A Comunicação Digital tornou-se um ativo absolutamente estratégico e fundamental para as organizações. Mas não basta ter uma presença digital, é preciso compreender como as narrativas no ambiente digital moldam a percepção e a reputação das marcas", afirma a gerente-executiva da Escola Aberje de Comunicação, Emiliana Pomarico Ribeiro. Ao longo da formação, os participantes terão contato com conteúdos que percorrem eixos do ambiente digital contemporâneo. Ao final do curso, os alunos recebem certificado emitido pela Escola Aberje de Comunicação. 

Confira a programação das aulas: 

Aula 1 - Data Strategy: Usando Dados para Definir Estratégias e Aumentar a Relevância da Comunicação
22, 24, 29 de setembro e 1 de outubro de 2025 - 19h às 21h30
Instrutor: Lucas Reis
Serão abordados: análise de performance (audiência, engajamento, alcance, encontrabilidade), social analytics, social listening, frameworks para definição de estratégias e data storytelling.

AULA 2 - Relações Públicas Digitais: Integrando Redes Sociais à Estratégia de Comunicação Corporativa
6, 9 e 13 de outubro de 2025 - 19h às 21h30
Instrutora: Carolina Terra
Estratégias para construir uma presença digital fluida, coesa e impactante, alinhada aos objetivos organizacionais.

Aula 3 - Gestão de Crise no Ambiente Digital
15, 20 e 22 de outubro de 2025 - 19h às 21h30
Instrutora: Rosangela Florczak
Técnicas e ferramentas para monitorar, conter e mitigar crises no meio digital, com foco em redes sociais, viralização e fake news.

Aula 4 - Inteligência Artificial para Comunicadores: Por Que e Como Se Adaptar
27, 29 de outubro e 3, 5 e 10 de novembro de 2025 - 19h às 21h30
Instrutores: André Felipe de Medeiros, Lucas Reis e Adelino Mont'Alverne
Conteúdo dividido em dois blocos: introdução à inteligência artificial (IA) e letramento digital; uso prático de IA (texto, imagem, vídeo, apresentações).