Uma parceria entre a All in One, que pertence ao grupo 4all, a Botmaker e a Prefeitura Municipal de Porto Alegre (PMPA) fez com que saísse do papel e passasse a ter funcionalidade o CovidBot. O chatbot, programa que simula uma pessoa na conversação com os usuários, busca auxiliar e colaborar na disseminação de informações sobre o novo coronavírus, além de tirar dúvidas da população a respeito de tratamentos e sintomas da Covid-19. Tal ferramenta foi desenvolvida de forma gratuita e está disponível no portal oficial da PMPA.
Com o auxílio de tecnologias tais como machine learning e inteligência artificial, o sistema atualiza as informações conforme as interações com as pessoas, atualizando as respostas. O recurso foi elaborado com base em dados médicos, técnicos e científicos segundo orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS), validadas por profissionais da área da saúde da Capital gaúcha.
Thiago Ribeiro, CMO da 4all, cita que estão muito satisfeitos em contribuir com a prefeitura municipal nas ações de combate à pandemia. “O momento é difícil para todos e precisamos estar juntos para nos defender desse inimigo comum. Nesse sentido, não medimos esforços para colocar nossas soluções à disposição do governo municipal, assim como já tínhamos feito com o governo do Estado”, finaliza.
