‘A Magia do Sucesso’ foi o tema da palestra do novo presidente do Grupo Record RS, Natal Furucho, durante reunião-almoço promovida pela Câmara Brasil-Alemanha, no Hotel Plaza São Rafael, nesta quinta-feira. Furucho abordou os cinco passos necessários para atingir o sucesso: meta, ação, grito (marketing), intuição e alegria. No entendimento dele, a magia do sucesso está na capacidade que a empresa tem em encantar os clientes.
Na ocasião, Furucho apresentou os números de crescimento da rede. Presente em 120 países, a Record conta com cerca de 14 mil funcionários. Em relação ao faturamento, os números mostram um crescimento de 50% em relação a 2008. “O mercado competitivo exige que as empresas sejam criativas. Não é fácil”, disse. “É uma atividade que exige dedicação e renovação. O desafio é transformar a melhoria contínua numa prática comum, desenvolvendo em todos os colaboradores o hábito de inovar.”
