Sarah Acosta, Autor em Coletiva

18/05/2026
14:30

Customer Success amplia influência e aproxima pós-venda das decisões de negócio

Integração de dados, IA e automação transforma plataformas de CS em ferramentas estratégicas para retenção, expansão e lealdade

14/05/2026
17:00

Social listening cresce em investimento, mas ainda enfrenta desafios analíticos

Relatório identifica expansão tecnológica nas empresas e dependência elevada das plataformas de monitoramento

11/05/2026
15:30

Da escuta ao contexto: integração com IA traz avanços ao social listening

Inteligência artificial amplia capacidade das ferramentas de escuta de conectar e interpretar sinais dispersos entre canais

07/05/2026
17:30

Para 66% dos profissionais do Marketing, uso de IA pode gerar deficiências na capacidade cognitiva

Pesquisa da Nielsen mostra que os riscos causados pelo avanço das automações já são percebidos, enquanto o mercado prioriza eficiência

04/05/2026
16:22

Ferramentas de criação com IA aceleram o processo, mas o humano ainda define o resultado

Expansão da geração de conteúdo com IA transforma tempo e custo, ao mesmo tempo em que desafia a originalidade das

30/04/2026
16:00

IA acelera UX research, mas expõe limites na transformação de dados em decisão

Estudo mostra que velocidade analítica cresce, enquanto empresas ainda enfrentam desafios para gerar insight e comprovar valor

27/04/2026
17:40

UX e CRO: otimizar não basta para garantir uma experiência do usuário coerente

Integração entre user experience e conversão demanda orquestração estratégica, métricas compartilhadas e visão de longo prazo

23/04/2026
15:00

Prompts se tornam o novo gargalo na construção de sites e páginas com IA

À medida que ferramentas assumem layout, copy e estrutura, a qualidade das páginas reflete a precisão com que objetivos e

20/04/2026
17:21

Construtores de sites e landing pages reduzem barreiras, mas elevam exigência criativa

Ganho de velocidade e independência vem acompanhado de maior responsabilidade sobre qualidade e experiência

16/04/2026
17:36

Lead Scoring evolui com IA e ganha maior precisão na qualificação de leads

Modelos preditivos substituem critérios estáticos e redefinem como Marketing e Vendas identificam, priorizam e convertem oportunidades

13/04/2026
17:55

Com IA, CRM evolui de ferramenta operacional para “cérebro central” de estratégias

Como motor estratégico, Customer Relationship Management conecta Marketing, Vendas e Atendimento sob uma lógica data-driven

09/04/2026
16:16

In-game advertising permite que marcas capturem atenção qualificada

Ao integrar mensagem à experiência, estratégias de gamificação no Marketing ampliam engajamento e reduzem rejeição

06/04/2026
16:17

Gamificação no Marketing se consolida como estratégia de retenção, dados e relacionamento

Combinando tecnologia, comportamento e experiência, estratégias gamificadas ampliam o engajamento, a qualificação de dados e a recorrência do consumidor

Sarah Acosta

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